تفاهم‌نامۀ انجمن روان‌شناسی ایران و «سامانه طعم گیلاس» امضا شد

در راستای تعهد به مسئولیت اجتماعی، توسعه و گسترش خدمات سلامت روان فردی و اجتماعی در کشور و برخورد علمی با آسیب‌های اجتماعی با اولویت پیشگیری از خودکشی، در تاریخ 20 تیرماه ۱۴۰۳ تفاهم‌نامه‌ای بین انجمن روان‌شناسی ایران و سامانه طعم گیلاس، سامانۀ نوشتاری مداخله در بحران، امضا شد. هدف از این تفاهم­نامه، تقویت و توسعۀ همکاری فی­مابین و به کارگیری دانش علمی و روزآمد در راستای تربیت نیروی انسانی، آگاهی‌بخشی و تقویت فرهنگ فعالیت‌های داوطلبانه در زمینۀ ارتقای سلامت روانی و اجتماعی و به‌طور مشخص پیشگیری از خودکشی است.

از مدت‌ها پیش و در سطح بین‌المللی، سامانه‌هایی با ماهیت داوطلبانه تحت عنوان خطوط برخط کمک‌رسانی راه اندازی شده‌اند که علاوه بر مقبولیت اجتماعی قابل قبول، توانسته‌اند با صرف هزینه‌ها‌ی اندک و عدم نیاز به متخصصان با تجربه، دسترسی افراد نیازمند به خدمات سلامت روان را تسهیل بخشیده و به مقدار قابل توجهی از بار بحران‌های روانی و اجتماعی بکاهند. طی دهه اخیر با توجه به افزایش استفاده از گوشی همراه و شبکه‌های مجازی، مکالمه نوشتاری یا چت انلاین به روش محبوب نوجوانان و جوانان برای برقراری ارتباط بدل شده، تا جایی که حتی فروشگاه‌های مجازی از این روش برای پشتیبانی بهره می‌برند. همراستا با این روند، در سال ۲۰۱۳ سامانه‌ای تحت عنوان Crisis Text Line در جهان شروع بکار کرد که می‌توان آن را نخستین سامانه مدیریت بحران نوشتاری نامید که بجای روش صوتی مرسوم خطوط هاتلاین، روش مکالمه نوشتاری را برای خدمت‌رسانی انتخاب کرده بود. در گذر زمان با توجه به موفقیت این سامانه در ارائه خدمت و اقبال عمومی مردم، این سازمان شعب خود را در کشورهای کانادا، انگلیس، ایرلند و اخیر اسپانیا نیز دایر کرد. در ایران علیرغم وجود چندین سامانه صوتی برای ارائه خدمات سلامت روان در کشور، خلا وجود یک سامانه نوشتاری برای افزایش تنوع در روش‌های ارائه خدمات به مردم حس می‌شد. در سال‌های اخیر در راستای پاسخگویی به این نیاز جامعه و گسترش فعالیت‌های داوطلبانه در زمینه پیشگیری از خودکشی، «سامانه نوشتاری طعم گیلاس» تاسیس شده است که در چارچوب یک سازمان مردم نهاد و به شکل رایگان از افراد در بحران حمایت می‌کند. سامانه طعم گیلاس با توجه به تسهیل امکان برقراری مکالمه نوشتاری به شکل بی‌نام و نشان، مشکلات ناشی از انگ و راحت نبودن افراد برای برقراری ارتباط موقع بحران را کاهش می‌دهد، بنابر مطالعات، افراد در مکالمه نوشتاری بیشترین خودافشاگری را داشته‌اند. اثربخشی این سامانه در یک مطالعه به شکل روشمند مورد سنجش قرار گرفته و در کاهش آشفتگی عاطفی افراد در بحران در ایران موثر بوده است. علاوه بر شاخصه‌های مذکور، ظرفیت سازی برای مشارکت آحاد جامعه و توسعه فعالیت داوطلبانه در حوزه سلامت روان یک ویژگی برجسته سامانه طعم گیلاس است.

نحوۀ مشارکت اعضای انجمن روان‌شناسی ایران در این فعالیت داوطلبانه به‌زودی اطلاع‌رسانی خواهد شد.

روابط عمومی انجمن روان‌شناسی ایران

yasaman